Perguntas Frequentes
As dúvidas mais comuns
Não encontra a resposta? Ligue-nos para o 927 494 587 ou escreva-nos.
Quanto custam os serviços?
Dependem do tipo e da frequência do apoio. O Centro de Bem-Estar Sénior começa nos 29 € por dia, o apoio domiciliário 24h nos 3 € por hora e o apoio social nos 20 € por serviço. Após a avaliação inicial, apresentamos um orçamento claro e sem compromisso.
Como funciona a avaliação inicial?
É gratuita. Conhecemos a pessoa e a família, percebemos as necessidades e propomos um plano de apoio. Pode ser no nosso espaço, em casa ou até mesmo online.
Em que zonas trabalham?
O apoio domiciliário cobre todo o distrito de Lisboa. O Centro de Bem-Estar Sénior e os acompanhamentos a consultas destinam-se a clientes de Torres Vedras e Mafra, com deslocações para a zona ou para Lisboa.
Podem levar o meu pai ou a minha mãe a uma consulta?
Sim. Vamos buscar a pessoa a casa, acompanhamo-la durante a consulta, o exame ou o tratamento e trazemo-la de volta. Partimos de Torres Vedras e Mafra, para consultas na zona ou em Lisboa, e informamos a família de como correu.
Moro longe. Podem tratar de tudo por mim?
Sim. Somos o seu contacto local: acompanhamos consultas, compras e burocracia e damos-lhe notícias regulares, com relatórios diários ou semanais.
Preciso de contratar um pacote fixo?
Não. O apoio é ajustado às necessidades de cada pessoa e pode mudar ao longo do tempo.
A minha mãe ou o meu pai tem demência. Podem ajudar?
Sim. Adaptamos as atividades e o apoio às capacidades de cada pessoa. Na avaliação inicial percebemos qual é a melhor resposta.
O que é a música ao domicílio?
São sessões de música em casa, com acordeão, adaptadas aos gostos e às capacidades de cada pessoa. Cantamos as canções de sempre, recordamos histórias e criamos um momento de convívio, em que a família também pode participar.
Podem ajudar a pedir apoios sociais?
Sim. Orientamos sobre os apoios a que a pessoa pode ter direito e tratamos dos pedidos junto da Segurança Social, ADSE e outros serviços.
Os familiares podem acompanhar o que se passa?
Sim. Mantemos a família informada e estamos disponíveis para falar sempre que precisar.
Fazem atendimento online?
Sim. A avaliação inicial, o acompanhamento social e a mediação familiar podem ser feitos por videochamada.
O apoio domiciliário funciona ao fim de semana?
Sim. O apoio domiciliário funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. O nosso centro está aberto de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.
Fazem entregas de material ortopédico?
Sim. Entregamos ao domicílio na zona de Torres Vedras. Contacte-nos com o que precisa e indicamos a disponibilidade e o preço.
Comece por uma conversa.
A avaliação inicial é gratuita e sem compromisso: conhecemos a pessoa, ouvimos a família e propomos o apoio certo.
- 927 494 587
Telemóvel e WhatsApp - geral@felicidadesemidade.pt
- Rua Primeiro de Dezembro, n.º 14G
2560-004 Torres Vedras - Centro: segunda a sexta, 9h00 – 18h00
Apoio domiciliário 24h, 7 dias por semana
