Perguntas Frequentes

As dúvidas mais comuns

Não encontra a resposta? Ligue-nos para o 927 494 587 ou escreva-nos.

Quanto custam os serviços?

Dependem do tipo e da frequência do apoio. O Centro de Bem-Estar Sénior começa nos 29 € por dia, o apoio domiciliário 24h nos 3 € por hora e o apoio social nos 20 € por serviço. Após a avaliação inicial, apresentamos um orçamento claro e sem compromisso.

Como funciona a avaliação inicial?

É gratuita. Conhecemos a pessoa e a família, percebemos as necessidades e propomos um plano de apoio. Pode ser no nosso espaço, em casa ou até mesmo online.

Em que zonas trabalham?

O apoio domiciliário cobre todo o distrito de Lisboa. O Centro de Bem-Estar Sénior e os acompanhamentos a consultas destinam-se a clientes de Torres Vedras e Mafra, com deslocações para a zona ou para Lisboa.

Podem levar o meu pai ou a minha mãe a uma consulta?

Sim. Vamos buscar a pessoa a casa, acompanhamo-la durante a consulta, o exame ou o tratamento e trazemo-la de volta. Partimos de Torres Vedras e Mafra, para consultas na zona ou em Lisboa, e informamos a família de como correu.

Moro longe. Podem tratar de tudo por mim?

Sim. Somos o seu contacto local: acompanhamos consultas, compras e burocracia e damos-lhe notícias regulares, com relatórios diários ou semanais.

Preciso de contratar um pacote fixo?

Não. O apoio é ajustado às necessidades de cada pessoa e pode mudar ao longo do tempo.

A minha mãe ou o meu pai tem demência. Podem ajudar?

Sim. Adaptamos as atividades e o apoio às capacidades de cada pessoa. Na avaliação inicial percebemos qual é a melhor resposta.

O que é a música ao domicílio?

São sessões de música em casa, com acordeão, adaptadas aos gostos e às capacidades de cada pessoa. Cantamos as canções de sempre, recordamos histórias e criamos um momento de convívio, em que a família também pode participar.

Podem ajudar a pedir apoios sociais?

Sim. Orientamos sobre os apoios a que a pessoa pode ter direito e tratamos dos pedidos junto da Segurança Social, ADSE e outros serviços.

Os familiares podem acompanhar o que se passa?

Sim. Mantemos a família informada e estamos disponíveis para falar sempre que precisar.

Fazem atendimento online?

Sim. A avaliação inicial, o acompanhamento social e a mediação familiar podem ser feitos por videochamada.

O apoio domiciliário funciona ao fim de semana?

Sim. O apoio domiciliário funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. O nosso centro está aberto de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.

Fazem entregas de material ortopédico?

Sim. Entregamos ao domicílio na zona de Torres Vedras. Contacte-nos com o que precisa e indicamos a disponibilidade e o preço.

Comece por uma conversa.

A avaliação inicial é gratuita e sem compromisso: conhecemos a pessoa, ouvimos a família e propomos o apoio certo.

  • 927 494 587
    Telemóvel e WhatsApp
  • geral@felicidadesemidade.pt
  • Rua Primeiro de Dezembro, n.º 14G
    2560-004 Torres Vedras
  • Centro: segunda a sexta, 9h00 – 18h00
    Apoio domiciliário 24h, 7 dias por semana